Tendances du Sud

Conditions Générales de Ventes

Canyoning Praticable de juin à septembre

CANYONING

Le canyoning, canyonisme, ou descente de canyon, est un sport de pleine nature apparenté à la spéléologie, à la randonnée pédestre, à l’escalade et à l’alpinisme d’une part, et aux sports d’eaux vives d’autre part. Il consiste à progresser dans le lit de cours d’eau dont le débit va de faible (parfois nul pour les «canyons secs») à important, dans des portions où ceux-ci cheminent dans des gorges ou des ravins étroits, avec des cascades de hauteurs.

Le plus souvent, la progression suit le lit du ruisseau et le sens d’écoulement de l’eau. Elle s’effectue principalement à pied, mais également à la nage ou en utilisant les techniques de progression sur corde couramment utilisées en spéléologie ou en escalade, en particulier la descente en rappel.

CANYON CHOISI EN FONCTION DU NIVEAU D’EAU ET DE LA MÉTÉOROLOGIE

NOTRE GUIDE

Toutes nos prestations sont encadrées par un moniteur diplômé d’un Brevet d’État Escalade & Canyon (BEES 1), guide diplômé d’État Canyonisme (DEJEPS).

MATÉRIEL

Pour votre sécurité et votre confort, nous mettons à votre disposition du matériel qui a suivi un contrôle régulier de ses Équipements de Protection Individuel (E.P.I.) afin de vous garantir une sécurité et une qualité optimale. De plus toutes nos combinaisons, chaussettes et lycras canyons sont nettoyés et désinfectés après chaque utilisation. Le matériel fourni est aux normes CE en vigueur.

ASSURANCE

Nous sommes assurés en RC Professionnelle (via l’assurance RAQVAM n°4014163D par l’intermédiaire du SIM auprès de la MAIF (Niort ‑ 49)). Si vous n’êtes pas déjà assurés pour pratiquer le canyoning, nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance «Individuelle Accident» sur sport.lycea.fr pour une pratique ponctuelle ou de prendre une licence fédérale type FFME, FFCAM ou une assurance «Vieux Campeur» pour une pratique plus régulière à l’année.

TARIFS

  • Canyon Niveau 1
    – Le Baoussous : 35 par personne.
  • Canyon Niveau 2
    – Le Gourg des Anelles : 45 par personne.
  • Canyon Niveau 3
    – Le LLech : 50 par personne
    – Le Mas Calsan : 60 par personne.
TARIFS GROUPES

  • Tarifs groupes à partir de 4 personnes (groupes constitués)
  • Réduction de 5 par personne
  • Hors promotion en cours et hors paiement par coffret cadeau.
INFOS PRATIQUES

Afin de bien profiter de cette journée, n’oubliez pas de prendre un maillot de bain, une serviette, des affaires de rechange, un en-cas si vous avez un petit creux (barres de céréales, eau...) ou si vous venez pour la journée (sandwichs, barres de céréales, eau...). Nous fournissons le reste ! C’est à dire : combinaison néoprène, chaussons néoprène, baudrier + longes, descendeur, casque, cordes, sacs étanches, pharmacie... et pour certains canyons : lycra et gants néoprène.

RESPONSABILITÉ MILIEU SPÉCIFIQUE – Activités de Pleine Nature

Vous évoluez dans un environnement naturel qui comporte des risques objectifs. L’encadrement par un professionnel ne fait pas disparaître ces risques. Le client doit s’engager à respecter les consignes de sécurité.

VENTE

Possibilité de réserver et de payer en ligne. Réservations possibles via téléphone, SMS, courrier et e-mail.

RÉSERVATION

Les réservations peuvent se faire par téléphone, SMS, courrier ou demande en ligne. Pour toutes réservations, nous vous demanderons des arrhes. Nous vous demandons de régler 20 (vingt euros) pour les canyons de niveau 1, 2 et 3 par participant et par chèque avec comme ordre «Tendances du Sud». Le montant de ce chèque ne sera encaissé que s’il y a défection de votre part, sauf cas de force majeur (météo avec forte précipitation, maladie avec certificat médical). Le reste du solde sera réglé le jour même de la prestation.

Pour les inscriptions de groupe, le souscripteur s’engage à informer chacun des participants du contenu de l’activité canyoning et des conditions de pratique correspondantes.

ANNULATION

En cas d’annulation de votre part, sauf si vous trouvez un remplaçant, des frais d’annulation seront conservés (la date prise en compte est celle à laquelle Tendances du Sud a pris connaissance du désistement) :

  • Entre 29 et 21 jours :
    25% du montant de la prestation.
  • Entre 20 et 8 jours :
    50% du montant de la prestation.
  • Entre 7 et 2 jours :
    75% du montant de la prestation.
  • À moins de 48 heures :
    100% du montant la prestation.

Nous nous réservons le droit d’annuler sans préavis ou de modifier le contenu d’une sortie pour des raisons de sécurité (météo) ou si l’un des participants ne requiert pas les conditions citées précédemment.

Toutes demandes d’annulations doivent être faite par téléphone ou email. Aucune demande par courrier ou SMS.

MOYENS DE PAIEMENT

CB, Chèques, Chèques vacances, Espèces

NOMBRE DE PARTICIPANTS

Départ assuré si : Minimum 2 personnes, maximum 10 personnes

MATÉRIEL PERSONNEL

Si vous prenez avec vous un téléphone portable étanche ou pas, un appareil photo étanche, une caméra embarquée étanche, bijoux, montres, vous êtes garant de sa sécurité. En cas de casse ou de perte, Canyoning Tendances du Sud (Fred PASCAL) ne serait être responsable.

DROIT A L’IMAGE

Canyoning Tendances du Sud (Fred PASCAL) s’autorise à utiliser et diffuser à titre gratuit et non exclusif des photographies vous représentant, réalisées durant la période de la saison canyoning ainsi qu’à exploiter ces clichés, en partie ou en totalité, à des fins d’exploitation commerciale.

Les photographies susmentionnées sont notamment susceptibles d’être reproduites sur supports suivants :

  • Publication dans une revue, ouvrage ou journal, site internet (coffrets cadeaux, sites de réservation)
  • Diffusion notre site web intitulé : https://www.canyoning-catalan.com/
  • Diffusion via le SEA (Google Ads, Faceboook, Linkedin, Instagram,…)

Vous pouvez demander à Canyoning Tendances du Sud (Fred PASCAL) de ne pas utiliser votre droit à l’image.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Aucune collecte et aucun traitement de données personnelles n’est effectué chez Tendances du Sud.

LITIGES ET RÉCLAMATIONS

En cas de litiges ou de réclamations, après avoir saisi par écrit (e-mail ou courrier recommandé avec accusé de réception), Canyoning Tendances du Sud (Fred PASCAL) aux fins de trouver une solution amiable, et à défaut de réponse qui le satisfait dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la dernière des correspondances échangées (e-mail ou courrier recommandé avec accusé de réception), le client peut saisir le médiateur du tourisme et du voyage dont les coordonnées sont les suivantes : MCP Médiation ‑ Médiation de la Consommation & Patrimoine ‑ 12 square Desnouettes ‑ 75015 Paris ‑ Tél. : 01 40 61 03 33

Toutes les modalités de saisie sont sur le site internet : www.mcpmediation.org

Les règles de fond ainsi que des règles de forme et le contenu des relations contractuelles entre client et Canyoning Tendances du Sud (Fred PASCAL), seront appréciés par la seule juridiction française compétente. Les règles de conflits de loi sont exclues au profit d’application complète et sans réserve de la loi française.

Règlement en ligne des litiges - Achats nationaux ou dans l’UE (Démarche en ligne)

Commission Européenne : Guichet unique en ligne permettant aux consommateurs et aux commerçants de l’Union européenne de résoudre leurs litiges concernant les achats nationaux ou dans l’Union européenne. Il s’agit d’un mode amiable de résolution du litige. Les litiges sont transmis aux organismes nationaux de règlement extrajudiciaire des litiges qui sont connectés à la plateforme : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

HEURES DES RDV ET RETARDS

  • Canyon Niveau 1 :
    – RDV à 9h ou 12h30 pour le Baoussous à Céret.
  • Canyon Niveau 2 :
    – RDV à 8h30 ou 12h30 pour le Gourg des Anelles à Céret.
  • Canyon Niveau 3 :
    – RDV à 9h20 pour le Mas Calsan à Céret.
    – RDV à 9h20 pour le Llech à Prades.

Lors de la réservation de l’activité canyoning, une heure de rendez-vous est systématiquement communiquée au souscripteur. Pour le bon déroulement de l’activité et par respect envers les autres participants, nous tolérons un retard de 10 minutes maximum.

Des créneaux horaires sont mis en place dans les canyons des Pyrénées-Orientales afin de réguler leurs fréquentations, ainsi votre guide a un créneau horaire imposé. Il S’ENGAGE ET DOIT le respecter. Au-delà de ce délai le moniteur part avec le reste du groupe et aucun remboursement ou indemnité ne pourra être exigé par le retardataire.

CONDITIONS ACCÈS CANYONING

  • Mesurer au minimum 120 cm (taille 7 ans pour les combinaisons).
  • Peser au maximum 110 kg (Taille 8 pour les combinaisons).
  • Les enfants de moins de 12 ans (pour les canyons niveaux 1 & 2) ou de moins de 14 ans (pour les canyons niveaux 3) doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte.

Une autorisation parentale à la pratique du canyoning est demandé pour les enfants mineurs.

Pour l’activité canyoning, il est impératif de savoir nager au moins 25m et d’être capable de s’immerger. Vous ne devez pas faire l’objet d’une contre-indication médicale à la pratique de l’activité canyoning.

IMPORTANT : Vous ne faites pas l’objet d’une contre-indication médicale, mais vous êtes dépendant de soins ou de traitements médicaux spéciaux particuliers, ou encore votre état de santé nécessite une attention particulière, vous devrez impérativement en informer le moniteur avant le départ de l’activité.

Nous nous réservons le droit d’annuler sans préavis, de modifier le contenu ou le lieu d’une sortie pour des raisons de sécurité (météo) ou si l’un des participants ne requiert pas les conditions citées précédemment.

PERTE DE MATÉRIEL

En cas de perte de matériel de votre part nous vous facturons le prix du matériel suivant le barème suivant :

  • Casque : 30
  • Combinaison : 250
  • Chaussettes néoprène : 20
  • Top néoprène : 30
  • Lycra thermique : 25
  • Gants néoprène : 30
  • Baudrier complet (longes + mousquetons + descendeur + mousqueton Hms) : 100
  • Descendeur : 15
  • Mousqueton Hms : 10
  • Chaussures canyon : 15
  • Sac canyon : 40
  • Sac corde canyon + corde : 150
CNIL

Les demandes d’information et les inscriptions sont traitées informatiquement. Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des informations nominatives vous concernant par courrier à l’adresse suivante : Tendances du Sud - 5 place Batista i Rocca ‑ 66350 TOULOUGES

HÉBERGEMENT SITE INTERNET

OVH - SAS au capital de 10 174 560 ‑ RCS Lille Métropole 424 761 419 00045 - Tél : 09 72 10 10 07 - 2 rue Kellermann ‑ 59100 Roubaix

CONTACT

Canyoning Tendances du Sud - Fred PASCAL ‑ Moniteur Breveté d’État Escalade & Canyon Guide Diplômé d’État Canyonisme ‑ 5 place Batista i Rocca ‑ 66350 TOULOUGES ‑ Tél. : 06 81 62 87 41 / 04 68 55 06 23 - E-Mail : pascal.canyon@wanadoo.fr Web : https://www.canyoning-catalan.com/ N° SIRET 423 466 721 000 10 - Code APE 926C0 - DDJS : 006699ED0116 - URSSAF : 660 101 8175 Syndicat Interprofessionnel de la Montagne (SIM) : https://www.syndicat-sim.com/ Syndicat des Professionnels à Corde du 66 (GPC 66) : https://gestion-pratique-canyon66.fr/